Tipos de ISO: você sabe o que é?

Tipos de ISO: você sabe o que é?

ISO 9000, 9001, 14000... essas siglas estão sempre envolvidas com empresas, mas você sabe o que significa? ISO se refere à palavra grega “isos” (igualdade) e também à Organização Internacional para Padronização.


Essa entidade define normas técnicas, de procedimento e classificações. Dessa forma, a ISO pode atestar um procedimento e garantir que ele está sendo usado da forma correta em uma empresa, por exemplo.


Um negócio com esse tipo de certificação pode se destacar, principalmente no exigente mercado internacional. Existem dezenas de normas, abaixo estão as mais conhecidas:


ISO 9000

Referente ao sistema de gestão de qualidade em ambientes de produção. Entre as exigências para se encaixar nessa normatização estão a padronização e monitoramento dos processos da empresa, manutenção de registros e inspeção de qualidade.


ISO 9001

Atualização da norma 9000, tornando-a mais genérica para ser aplicada em qualquer tipo de organização com linha de produção.


ISO 14000

Estabelece diretrizes para a gestão ambiental dentro de uma empresa. Define se o impacto ambiental e se as metas para tornar uma empresa mais verde são cumpridas. Possui várias normas dentro da família 14000, cada uma lidando com um aspecto da questão do meio ambiente.


Temos também outras normas, responsáveis pela padronização de várias áreas:


ISO 31 Tamanhos e unidades.

ISO 1000 Unidades SI e recomendações para o uso de seus múltiplos e de algumas outras unidades.

ISO 639 Códigos para representação de nomes de línguas.

ISO 2108 Sistema internacional de identificação de livros, ISBN.

ISO 3166 Códigos de países e subdivisões.

ISO 4217 Códigos de moeda.

ISO 7810 Normas para cartões ID-1,ID-2 e ID-3 (de identificação, bancários, passaporte, carta de condução).

ISO 8601 International Standard Date and Time Notation.

ISO/IEC 9126 Engenharia de Software - Qualidade de Software.

ISO 10006 Gestão da qualidade (aplicada em gestão de projetos).

ISO/IEC 12207 Tecnologia da informação: define processo de desenvolvimento de software.

ISO 20000 Tecnologia da informação: define processos de gerenciamento de serviços de TI.


Sua empresa possui alguma certificação ISO? Conte para nós nos comentários!